Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Подобно сапожнику, у которого нет хорошей обуви, она успешно помогает клиентам, но не в силах наладить дела дома. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Возможно, своими действиями или словами она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу.
